Hur vi använder AI.

AI används däremot inte som ett sätt att flytta bort professionellt ansvar från människan. I vår syn på AI är verktyget till för att stödja arbetet, inte för att ersätta användarens omdöme, ansvar eller kontroll.

Vår hållning i korthet

• AI är ett stöd. Det ska hjälpa användaren att arbeta snabbare och mer strukturerat.
• Människan har ansvaret. Granskning, professionellt omdöme och beslut ligger kvar hos användaren.
• Resonemang ska gå att följa. Det ska vara möjligt att förstå vilka underlag och signaler som lett fram till ett resultat.
• Dataskydd och sekretess kommer först. AI får användas inom tydliga ramar och under kontrollerade former.

1. Mänsklig kontroll

AI-funktioner i vår tjänst är utformade för att bistå användaren, till exempel genom att strukturera dokument, identifiera avvikelser, sammanfatta underlag och förbereda utkast eller arbetssteg. AI ska däremot inte ses som en självständig beslutsfattare.

Det innebär i praktiken att användaren ska kunna granska resultatet, kontrollera underlagen och ta ställning innan information används i ett professionellt sammanhang. Juridiska bedömningar, prioriteringar och beslut ska därför alltid förankras i mänsklig kontroll.

• AI används som stöd, för analys, strukturering, sortering och förberedelse av arbete.
• Användaren granskar, det som systemet föreslår, lyfter fram eller markerar som relevant.
• Professionellt ansvar ligger kvar hos människan, även när AI har bidragit till arbetsflödet.
• När osäkerhet finns, ska systemet hjälpa användaren att se vad som behöver granskas närmare, inte dölja osäkerheten.

2. Spårbarhet och förklarbarhet

För att AI ska vara användbar i professionella miljöer räcker det inte att den producerar ett resultat. Det måste också gå att förstå hur resultatet har vuxit fram.

Vi strävar därför efter att AI-stödet ska vara granskningsbart. Det ska så långt möjligt gå att följa vilka underlag som använts, vilka signaler eller avvikelser som identifierats, vad systemet bedömt som osäkert och hur användaren kan gå tillbaka till relevant evidens.

• Vilka underlag användes? Exempelvis dokument, uppgifter eller fält som låg till grund för analysen.
• Vilka signaler eller avvikelser identifierades? Exempelvis konflikter, luckor eller behov av komplettering.
• Vad är systemet osäkert på? Osäkerhet ska synliggöras och inte presenteras som säker slutsats.
• Hur kan användaren följa resonemanget? Resultatet ska kunna kopplas tillbaka till underlag, kontext och nästa rekommenderade åtgärd.

Den här spårbarheten är central för vårt sätt att använda AI. Ett resultat ska inte bara vara snabbt, det ska också gå att försvara och granska i efterhand.

3. Dataskydd och sekretess

När AI används i miljöer där personuppgifter, klientuppgifter eller annat känsligt material förekommer måste dataskydd och sekretess vara en integrerad del av arbetssättet. Vi utgår därför från samma grundprinciper här som i övrig informationshantering: tydligt ändamål, uppgiftsminimering, åtkomstkontroll, säker hantering och gallring.

• Dataminimering, endast den information som behövs för ett tydligt syfte ska behandlas.
• Åtkomstkontroll, åtkomst till data och funktioner ska styras av behörighet och behov.
• Leverantörsstyrning, externa leverantörer ska omfattas av avtalsmässiga och organisatoriska skydd.
• Gallring, data ska inte sparas längre än nödvändigt eller längre än vad avtal och lag kräver.
• Tredjelandsfrågor, eventuell överföring eller åtkomst utanför EU/EES ska hanteras med särskild försiktighet och rättsligt stöd.

Vår utgångspunkt är att AI ska användas under kontrollerade former. Det innebär bland annat att det ska vara tydligt vilka tjänster som är godkända, vilka typer av data som får behandlas och vilka skyddsåtgärder som måste finnas på plats.

4. Regelverk och vägledning

Vårt arbetssätt utgår inte från att AI ska användas fritt bara för att den är tekniskt möjlig. Vi förhåller oss i stället till relevanta regler, vägledningar och professionella krav som sätter ramar för när och hur AI bör användas.

EU AI Act

Vi följer utvecklingen av EU:s AI-förordning och anpassar vårt arbetssätt till dess riskbaserade syn på AI. Förordningen började gälla stegvis från 2025 och blir i huvudsak fullt tillämplig den 2 augusti 2026.

För oss är det särskilt viktigt att ta fasta på sådant som mänsklig kontroll, lämplig dokumentation, ansvarsfrågor och AI literacy, det vill säga att de som använder systemen professionellt har tillräcklig förståelse för vad tekniken kan och inte kan göra.

Generativ AI

Generativ AI kan vara mycket användbar för strukturering, förslag, sammanfattningar och förberedelse av arbetsmoment. Samtidigt kräver tekniken särskild försiktighet, eftersom utdata kan vara felaktig, ofullständig eller presenteras med för hög säkerhet.

Vårt synsätt är därför att generativ AI ska användas inom tydligt definierade användningsområden och under former där kvalitet, sekretess, mänsklig kontroll och ändamålsenlighet står i centrum.

Advokatsamfundets vägledning

Vi ser Advokatsamfundets vägledning som ett viktigt uttryck för vad som krävs när AI används i advokatnära verksamhet. För oss innebär det i praktiken att användning måste kunna försvaras i ljuset av gällande rätt, god advokatsed, klientintresse, sekretess, säkerhet och kontroll över externa tjänster.

Det betyder också att AI bör användas med kritisk granskning, tydliga interna ramar och omsorg kring vilka verktyg som används, vem som får använda dem och vilken information som får behandlas i dem.

5. Styrning och intern användning

AI bör inte användas enbart på individuell intuition. För att tekniken ska fungera i en professionell miljö krävs tydlig styrning, utbildning och praktiska rutiner.

• AI literacy och utbildning, personer som använder AI i arbetet behöver förstå teknikens möjligheter, begränsningar och risker.
• Godkända användningsområden, det ska vara tydligt när AI får användas och för vilka typer av uppgifter.
• Manuell granskning där det krävs, vissa arbetsmoment kräver alltid mänsklig kontroll innan resultat används vidare.
• Interna rutiner, det ska finnas praktiska riktlinjer för säker användning, uppföljning och incidenthantering.
• Nej till otydlig användning, AI ska inte användas för att kringgå sekretesskrav, avtalade instruktioner eller professionella skyldigheter.

Vår ambition är att använda AI på ett sätt som byråer och andra professionella användare kan försvara: inom tydliga ramar, med mänskligt ansvar kvar där det hör hemma, och med ett tydligt fokus på kvalitet, spårbarhet och dataskydd.

Avslutande princip

AI ska göra arbetet mer hanterbart, inte mer svårförklarat. När vi använder AI ska det därför ske på ett sätt som stärker kvalitet, granskningsbarhet och professionell kontroll.

Senast uppdaterad: maj 2026